Problema bateria alesis crimson 2. no me transporta bien el charles en midi

hola venia a comentar un problema. hace dos dias me llego mi nueva bateria la alesis crimson ii y al montarla iba perfecta en el modulo. pero hoy al probarla con diversos plug ins me encontre con un problema. probé en los abeddy road, en vst de ggd , en el mt drum kit y en todos no me dejaba configurar bien el charles. resulta que el midi del hit hat de pie me lo envia pero cuando piso el pie y golpeo al de arriba me suena igual que si estuviese abierto y creo que es porque envian la misma señal.
¿ me podriais dar alguna solucion?
Gracias.

Hola Daniel,
A mí me pasaba lo mismo, lo puse en conocimiento de Thomann y me mandaron enviarles un video del problema.
A los pocos días me enviaron uno nuevo, y este de momento va bien.
Un saludo