Problema con pantalla de ordenador

pekyrock
por el 25/09/2020
hola, quería hacer una consulto por si alguien sabe del tema, me hice con un ordenador nuevo, y al hacer la instalación y empezar a usarlo en la pantalla arriba a la izquierda me aparece un recuadro negro con el numero 60, revise la configuración de la pantalla y nada...hable con la tienda donde compre y lo que me dijeron fue que era algo de los herzios pero que no sabia decirme como quitarlo...(ai me mataron)...

lo tengo en 60 Hz lo e cambiado a 50 por probar a ver si se quita, pero tampoco y ya no se que mas se me ocurre hacer, si alguien tiene alguna idea se lo agradeceriafoto pantalla.jpg
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txikipeople
por el 27/09/2020
¿Qué marca es la pantalla? Lo digo porque seguro que tendrán servicio técnico y les puedes consultar.
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pekyrock
por el 27/09/2020
Si ya lo tenía en cuenta, el lunes llamaré y a ver si me resuelven el tema, la cosa es que los de la tienda son Técnicos de esa marca si no me equivoco...MSI, no lo tengo claro, ya me dijeron que si no lo solucionaba que volviera a llamar que echarían un vistazo a ver...
Tampoco e conseguido entrar en la BIOS reiniciar 1 millon de veces y no consigo entrar, creo que ai también dan opciones para configuración de pantalla y podría ser ai donde solucionarlo...pero nada no consigo, reinicio pulso suprimir y nada y también e probado con otras teclas...
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txikipeople
por el 28/09/2020
Con lo de la BIOS puede que en lugar de Supr pueda ser F2 pero dependiendo del fabricante de la misma también pudiera ser F1, F10, F11, F12.
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Antonio btk
por el 28/09/2020
No creo que se trate del ordenador, mas bien diría que es el monitor, toquetea los botones del monitor que suelen estar en un lateral o por la parte inferior, metete en el menú y desactiva que te muestre esa información en pantalla.
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