Te está pasando lo mismo que a mí, solo que a mi me pasó recien comprada la batería.
La primera solución que debes considerar es intentar colarlo por garantía (en algunos sitios dan 3 años de garantía, no se si es tu caso).
Si no puedes aplicar la garantía, antes de comprar uno nuevo, puedes intentar abrirlo. Aparentemente, con el uso, suelen desprenderse "virutas" de goma y afectar al correcto funcionamiento de los platos.
Te pongo una imagen sacada de vdrums en el que puedes ver lo de las virutas (no es un cy5, ya que parece que se da en mas platos):
En mi caso todo se solucionó con el uso, así que tampoco puedo servirte de mucha ayuda más.
Saludos!