Pedido Thomann Madrid OCT-2010

de camino

recibido hoy sábado a las 1:30 pm

Dear customer, (ese debo ser yo, que ya me tienen cariño )

Nos complace informarle que hoy hemos enviado su pedido.

Detalles de su pedido:
======================

Número de cliente: 2173773
Número de pedido: 201042.17966
Fecha del pedido: 23.10.2010
Número de factura: 9773114

forma de envío: Correo internacional (correos de españa)
Número de paquetes: 3
Peso total: 28kg

Paquete 1 de 3:

forma de envío: Correo internacional (correos de españa)
número de paquete: 166609278139
Tamaño del paquete: 115cm x 20cm x 53cm
Peso: 11kg



Paquete 2 de 3:

forma de envío: Correo internacional (correos de españa)
número de paquete: 166609278274
Peso: 5kg



Paquete 3 de 3:

forma de envío: Correo internacional (correos de españa)
número de paquete: 166609278454
Tamaño del paquete: 62cm x 47cm x 32cm
Peso: 12kg
joker derecha: 1




Un saludo golfos

Y mis cosas en que paquete están? xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Corsario dijo:

Y mis cosas en que paquete están? xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

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Eso, eso ... que no decaiga

a ver si nos leemos las normas del foro

elegis una caja, y si acertáis os lleváis lo vuestro

:birra:

Hey tio!

La trasferencia me ha llegado correctamente por la mitad de la pasta como acordamos.. gran invento ese de los numeritos de envío, jeje.

PD - esto es un mensaje privado, no?

privadísimo !

oye vamos a moderarnos que yo al Murphy le temo más que a Pajín en Sanidad

semos gente formal !!!

voy a preparar una caja decente para hacerte el envío al vuelo

Y no debes olvidar la comision del moderador que aprobo el tema

[Mode Bananera Republic Off]

[mode cabr*n: ON]

bueno, bueno, bueno.......... dos días ya sin información.........yo no quiero decir nada...........

[mode cabr*n: OFF]

Jajaja, habrá que dar un poquito de vidilla a esto no? Así a ver si se hace la espera más corta...

Saludos!

tú tranquila que yo te aviso ...

seablue dijo:

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Jajajajajaja....tio! si sólo era por joder....

60%... eso queda ya recorrida media Francia, no? Podías coger el coche y acercarte hasta Andorra y así tardabamos menos, encontrándoos a medio camino... xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Por ciertooo!!! Arriba pones que el pedido son 28Kg y en la imagen pone que son 11!!!! Te hemos pillao!!! Tu te traes droja de Holanda con nuestra pasta!!!

xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Como me lo paso yo solo... xD

no veas lo que jode ver esa maldita imagen 3 días seguidos (es un solo paquete de los 3 que vienen por eso lo de los 11kg)

cuando llegue el de correos le voy a dar unos azotes y ...


por favor no me denunciéis aún

no me habéis dado tiempo a esconderme

seablue dijo:

no veas lo que jode ver esa maldita imagen 3 días seguidos (es un solo paquete de los 3 que vienen por eso lo de los 11kg)

cuando llegue el de correos le voy a dar unos azotes y ...


por favor no me denunciéis aún

no me habéis dado tiempo a esconderme

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Veeeeenga....vaaaaaa... te damos 2 días para que mires ofertas en atrápalo... xDDDDD

malditos bastardos

si cuando digo que soy el hijo bastardo de Murphy...

he recibido este mail del contacto para españa tras preguntarle ayer la fecha estimada de entrega :


Hola,
Su pedido esta detenido por falta de stock de el producto 106471 (The SSSnake 1833 Adapter ) pero para el 29 y 30 esperamos una entrega de unidades de este producto.
Enviaremos su pedido lo mas pronto posible.

esto sólo sería una putadita si no fuera porque se para un pedido de casi 600€ por que no hay un adaptador jack-minijack de 0,70€

es TRISTE y se lo he hecho saber, mi respuesta aquí :




Von: Luis Gomez [mailto:luisgowez@gmail.com]
Gesendet: Donnerstag, 28. Oktober 2010 15:19
An: Spain Thomann
Betreff: Re: entrega estimada? - Pedido no. 201042.17966

Perdon!!!???? cuando hice el pedido TODOS LOS ARTICULOS ESTABAN EN STOCK !!

En la web de mi cuenta personal veo que el pedido ha sido ENVIADO !!

me parecería un error muy importante el no haber contactado conmigo para comentarme la incidencia ni siquiera vía MAIL !!!

es muy estúpido parar un pedido de 600€ por un adaptador SSSNAKE 1833 que puedo conseguir en cualquier tienda de mi ciudad por 0,70€ !!!

me parecería una negligencia por parte de Thomann descuidar de este modo al cliente

Este trato es inadmisible para una empresa del prestigio de Thomann

estoy MUY DISGUSTADO y así lo haré saber a los responsables oportunos .

Espero que envíen YA el pedido por transporte URGENTE sin coste para mí, necesito el material este fin de semana para grabación

por eso hice el pedido teniendo en cuenta el tiempo de entrega de 5 días laborables y la disponibilidad de stock del material

han tenido un fallo de cómputo unido a un fallo de comunicación y trato con el cliente, aún no puedo creerlo!

adjunto mail de confirmación de envío enviado por Thomann con los detalles de los paquetes incluyendo el adaptador sssnake 1833 !!!

----------------
normalmente cuando falta un artículo te llaman o escriben por si quieres partir los pedidos pero el gilipollas este pensó que sería divertido joder un envío por un adaptador de 70 céntimos ...


:verdugo:

se supone que recibiremos el material la semana que viene

pero bueno!!!
qué se han pensado, que eres un joker derecha cualquiera???
no, no...
menudo fallo tío!no me parece normal que hagan esto cuando se supone que el pedido estaba enviado y que iba ya al 60%...
y encima paran todos los paquetes y no sólo el que no lo lleva¿¿???
qué raro...a ver si va a estar Pablo detrás de todo esto...
preguntemos a Angelaia!

Lo que realmente importa es: ¿quién leches pidió el adaptador?
Porque eso es punteria y lo demás pamplinas.
Tranquilidad Seablue que un poco más y les amenazas con ir al Tribunal de Derechos Humanos jejeje

Ya ya, lo que pasa esque seablue nos quiere hacer la de las "baquetas de neon" y se ha inventado esa excusa...





Habrá que tomarlo con humor y esperar, que remedio...

skylight22 dijo:

Lo que realmente importa es: ¿quién leches pidió el adaptador?

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eso eso quién ha sido !!!











#-o

Que mal, una vez hice un pedido y pasó lo mismo, pero a diferencia de esto me lo enviaron en dos paquetes la mercancía y listo, un envío en el tiempo previsto de entrega y el otro a la semana siguiente.

Me parece muy bien que escribas tus quejas porque lo mínimo es avisar, porque a lo mejor por un producto no compensa joder un envío entero, que es lo que normalmente hacen todas las tiendas y haría cualquier persona con un poco sentido común, en fin que le vamos a hacer.

shit happens

okidrums dijo:

Que mal, una vez hice un pedido y pasó lo mismo, pero a diferencia de esto me lo enviaron en dos paquetes la mercancía y listo, un envío en el tiempo previsto de entrega y el otro a la semana siguiente.

Me parece muy bien que escribas tus quejas porque lo mínimo es avisar, porque a lo mejor por un producto no compensa joder un envío entero, que es lo que normalmente hacen todas las tiendas y haría cualquier persona con un poco sentido común, en fin que le vamos a hacer.

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exacto, además es absurdo,

cuando hice el pedido todo estaba en stock (ahí tenéis las afotos arriba)

luego me dicen que ya han salido los 3 paquetes

luego me dice que el pedido esta parado por un mierda de adaptador

quiero creer que sólo se ha parado uno de los paquetes y los otros 2 ya habían salido

de todos modos le he dicho al lumbreras que ENVÍE INMEDIANTAMENTE EL PEDIDO SIN EL ADAPTADOR , que renuncio a él

como me vuelva a responder en plan autómata llamo por teléfono al customer service

se nota que han crecido, hace un par de años te llamaban para preguntarte estas cositas ...

en fin chicos yo sigo informando pase lo que pase

por cierto , un MEGAPUNTO para las tiendas físicas

Corsario dijo:

Ya ya, lo que pasa esque seablue nos quiere hacer la de las "baquetas de neon" y se ha inventado esa excusa...

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os juro que hace un par de días estuve a punto de hacer una bromita con el "marrón del neón" y pensé "ten cuidaaaaadoooo que murphy siempre te arrima una colleja cuando menos te lo esperas "

y aquí estamos compartiendo cartel

claro que semos teloneros, los artistas principales está claro que son ellos

esto lo explica todo....acabo de leer esto al final de un mail


**************************************************

¡SE BUSCA PERSONAL!

Depatamento: Atención telefonica (Call Center)
Personal para el departamento de ventas internacional (tiempo completo)

Actualmente se buscan los siguiente idiomas:
Griego y Español (Debe dominar ambos idiomas)
Actividades a desarrollar:
Gestión de pedidos y reclamaciones así como asesoramiento en egeneral por teléfono, fax e email
Traducción y redacción de textos en el lenguaje correspondiente
Intermediario como traductor entre los departamentos especializados y clientes en el extranjero
Debe cumplir con los siguientes requisitos:
Muy buen o Perfecto conocimiento de los idiomas griegos y español (ambos idiomas)
Buen o muy buen conocimiento de inglés
Competente trato al cliente (Experiencia previa en Callcenter preferida)
Experiencia previa en el manejo de ordenador y aplicaciones de Office
Perseverancia, capacidad de trabajo en equipo y aprendizaje rápido
Formación comercial así como conocimiento musical de preferncia

***************************************************

seablue dijo:

exacto, además es absurdo,

cuando hice el pedido todo estaba en stock (ahí tenéis las afotos arriba)

luego me dicen que ya han salido los 3 paquetes

luego me dice que el pedido esta parado por un mierda de adaptador

quiero creer que sólo se ha parado uno de los paquetes y los otros 2 ya habían salido

de todos modos le he dicho al lumbreras que ENVÍE INMEDIANTAMENTE EL PEDIDO SIN EL ADAPTADOR , que renuncio a él

como me vuelva a responder en plan autómata llamo por teléfono al customer service

se nota que han crecido, hace un par de años te llamaban para preguntarte estas cositas ...

en fin chicos yo sigo informando pase lo que pase

por cierto , un MEGAPUNTO para las tiendas físicas

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Bueno ya lo siento porque aunque es una putada para todos, pero lo peor es para tí que tienes que estar ahí pendiente y encima dar la cara.

Gracias man!!

okidrums dijo:

Bueno ya lo siento porque aunque es una putada para todos, pero lo peor es para tí que tienes que estar ahí pendiente y encima dar la cara.

Gracias man!!

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psst psst seablue: Lo que Oki quiso decir es que nos has hecho una putada a todos, y que te andes pendiente porque te va a dar en la cara

pues a mí eso no me lo dice en la calle !

parece ser que el pollo era(es) un poco lerdo y el pedido si salio el 23, esperan que llegue para el martes miercoles que viene

como venga sin el adaptador lo devuelvo TODO


la verdad es que estáis descubriendo mi lado obsesivo con las compras por internet,

ninguna molestia gente

además vuestros ingresos siguen rindiendo en mi cuenta

Mua ha ha ha ha ha



si es que hasta para ser malo soy gilipollas, evidentemente vuestros ingresos no me reportan nada ya que pagué el pedido

aquí acaba mi carrera de criminal