J
No se si coloco este post en el lugar adecuado.
El caso es que hoy me ha llegado un mensaje al móvil indicando que el envío del pedido (de mi Pearl EXR) ha salido hoy, se supone que ya han confirmado el ingreso de la transferencia.
La cuestión es que quería saber si esto lo suelen hacer habitualmente o normalmente mandan un e-mail (que es lo que yo pensaba que iban a hacer).
Otra cosa, resulta que me pone "your orden xxxxxxx has been shipped today, etc etc". Pues ese número xxxxxxx no es el mismo número que figuraba en el pedido que me mandaron por e-mail al principio. Me imagino que no tiene nada que ver y aunque no coincida el número que me mandaron por mensaje al móvil y el del e-mail y estará todo correcto, ¿No?
¿No deberían mandar un número del envío para poder hacer el seguimiento en la agencia de transporte? (Tipo UPS o DHL)
Es que nunca había hecho un pedido a Thomann. A ver si alguno de vosotros que haya hecho alguna compra a esta tienda y tenga alguna experiencia, me puede hechar una mano y decirme si es normal este procedimiento.
Un saludo y gracias.
El caso es que hoy me ha llegado un mensaje al móvil indicando que el envío del pedido (de mi Pearl EXR) ha salido hoy, se supone que ya han confirmado el ingreso de la transferencia.
La cuestión es que quería saber si esto lo suelen hacer habitualmente o normalmente mandan un e-mail (que es lo que yo pensaba que iban a hacer).
Otra cosa, resulta que me pone "your orden xxxxxxx has been shipped today, etc etc". Pues ese número xxxxxxx no es el mismo número que figuraba en el pedido que me mandaron por e-mail al principio. Me imagino que no tiene nada que ver y aunque no coincida el número que me mandaron por mensaje al móvil y el del e-mail y estará todo correcto, ¿No?
¿No deberían mandar un número del envío para poder hacer el seguimiento en la agencia de transporte? (Tipo UPS o DHL)
Es que nunca había hecho un pedido a Thomann. A ver si alguno de vosotros que haya hecho alguna compra a esta tienda y tenga alguna experiencia, me puede hechar una mano y decirme si es normal este procedimiento.
Un saludo y gracias.