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Hola. Os cuento mi problema:
La semana pasada compre un tom de 10x8 nuevo para mi Pearl ELX en una tienda alemana de eBay, lo pague por Paypal y todo correcto. Me llego ayer, y antes de abrir la caja observe que tenia un golpe en una de las esquinas, por el cual se habia roto la caja, e incluso metiendo el dedo pude llegar a tocar el tom, y ahi empece a rezar porque al abrir la caja todo estuviera bien. Pero no tuve suerte y del golpazo que se llevó el tom, (que tuvo que ser durante el transporte, porque hasta el sobre con la factura que venian pegados en la caja estan rotos) tiene un par de marcas en el lacado asi como hundido, una es un picotazo mas profundo, y la otra es menos pero mide unos 3 cm. x 1,5 cm. o asi.
Inmediatamente me puse en contacto con el vendedor y le comente el tema, y al poco me contesto pidiendome alguna foto para verlo. De momento le he mandado las fotos, pero en un dia entero no me ha vuelto a contestar. Creo que estoy en mi derecho o de que me lo cambien o de que me indemnicen o lo que sea, porque por un mal trato del paquete en el transporte se ha dañado, pero no se como acabará la cosa.
¿Alguien ha tenido algun problema similar o está puesto en estos asuntos de eBay?
Un saludo y gracias!
La semana pasada compre un tom de 10x8 nuevo para mi Pearl ELX en una tienda alemana de eBay, lo pague por Paypal y todo correcto. Me llego ayer, y antes de abrir la caja observe que tenia un golpe en una de las esquinas, por el cual se habia roto la caja, e incluso metiendo el dedo pude llegar a tocar el tom, y ahi empece a rezar porque al abrir la caja todo estuviera bien. Pero no tuve suerte y del golpazo que se llevó el tom, (que tuvo que ser durante el transporte, porque hasta el sobre con la factura que venian pegados en la caja estan rotos) tiene un par de marcas en el lacado asi como hundido, una es un picotazo mas profundo, y la otra es menos pero mide unos 3 cm. x 1,5 cm. o asi.
Inmediatamente me puse en contacto con el vendedor y le comente el tema, y al poco me contesto pidiendome alguna foto para verlo. De momento le he mandado las fotos, pero en un dia entero no me ha vuelto a contestar. Creo que estoy en mi derecho o de que me lo cambien o de que me indemnicen o lo que sea, porque por un mal trato del paquete en el transporte se ha dañado, pero no se como acabará la cosa.
¿Alguien ha tenido algun problema similar o está puesto en estos asuntos de eBay?
Un saludo y gracias!