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buenas noches, otro episodio mas de mi ignorancia informatica y esque no hay cosa que mas me joda que pasen cosas que no se porque son y no sepa solucionarlas. El caso, tengo un portatil, hasta ayer todo bien, hoy abro la tapa y sale la pantalla para elegir usuario, el raton del portatil no funciona asique enchufo otro y tampoco, apago el ordenador desde el boto y le vuelvo a encender, ya me aparece que tengo fallos y tal, y me sale una ventanita con lo tipico de solucionar problemas( recomendado), o iniciar windows normalmente, doy a la primera opcion y despues de que se cargue una barrita en la que pone cargando datos me aparece la pantalla negra, al rato sale el puntero del raton, más tarde el fondo gris y luego un mensaje de error, todo esto en unos cuantos minutos. Si le doy a la segunda opcion (iniciar windows normalmente) me reinicia al principio del todo... que puedo hacer...no tengo ni puta idea de informatica asique si existe algun remedio casero para principiantes, o me lo explicais bien o directamente lo llevo a arreglar porque el ordenador está nuevo...aver que se os ocurre y ya gracias de antemano! un saludo