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Pues bien, en alguna ocasión se ha hablado del servicio postventa de Roland o de su atención al cliente, etc, etc casi siempre cargada de soberbia.
Como alguno ya sabeis estoy intentando vender mi dtxpressII para pasar a ROland, pero visto como esta el tema de la venta, voy a dejarlo y empezar a añadir elementos Roland. Para empezar tenia la duda si pillar un Td3 o un Td6 (la relacion prestaciones-precio me crea esa duda), pero pensando en un futuro (espero que proximo) tenia la duda de si el charles VH-11 seria totalmente compatible y/o aprovechable con el Td-3. Esta mañana entre en rolandiberia.com y no funcionaban los enlaces al los correos, por lo que llamé al telefono de Roland en Barcelona. Me atendió una señorita muy amable que ante la imposibilidad de pasarme con algun comercial me tomó los datos. En menos de 1 hora un comercial de Roland me ha llamada a mi movil y tras consultar con un tecnico meha solventado la duda.
En esta ocasion el servicio de atención al cliente de ROland ha funcionado perfectamente.
Un saludo
Pdta: Me han comentado que el vh-11 está pensado para funcionar al 100% con el Td-12. Puede funcionar con el td-3, pero como mínimo aconsejan usarlo con el td6 para sacarle bastante rendimiento.
Como alguno ya sabeis estoy intentando vender mi dtxpressII para pasar a ROland, pero visto como esta el tema de la venta, voy a dejarlo y empezar a añadir elementos Roland. Para empezar tenia la duda si pillar un Td3 o un Td6 (la relacion prestaciones-precio me crea esa duda), pero pensando en un futuro (espero que proximo) tenia la duda de si el charles VH-11 seria totalmente compatible y/o aprovechable con el Td-3. Esta mañana entre en rolandiberia.com y no funcionaban los enlaces al los correos, por lo que llamé al telefono de Roland en Barcelona. Me atendió una señorita muy amable que ante la imposibilidad de pasarme con algun comercial me tomó los datos. En menos de 1 hora un comercial de Roland me ha llamada a mi movil y tras consultar con un tecnico meha solventado la duda.
En esta ocasion el servicio de atención al cliente de ROland ha funcionado perfectamente.
Un saludo
Pdta: Me han comentado que el vh-11 está pensado para funcionar al 100% con el Td-12. Puede funcionar con el td-3, pero como mínimo aconsejan usarlo con el td6 para sacarle bastante rendimiento.