thomann una mierda!!! CUIDADO

Tema en '¿Dudas en tus transacciones?' comenzado por pepephil6669, 6 de Diciembre de 2011.

  1. llevo comprando en thomann hace ya la tira
    ademas muchos pedidos...

    bueno
    pues para una vez que hacen una cosa mal
    no reponden como pensaba

    compre en un pedido un micro que activa un pedal
    pero no funciona esta funcion

    llamo al tfl y nada....no hay nadie ,salta el contestador

    llamo al otro y me sale una señora española...que esta hasta la narices de recibir llamadas
    para reclamaciones para thomann...
    la pobre mujer lo que estara aguantando...
    le dije que se quejara a telefonica...pero parece que de momento no le hacen caso


    bueno que me lio

    mando el email,,,,,y contestan
    que el micro funciona
    y el pedal tambien

    que me ponga en contacto con la casa para solucionar lo que no entienda

    le digo que no va....otra vez....
    y no me contestan

    le vuelvo a escribir que que mierda hago yo con un micro que no funciona
    y no contestan....han pasado ya dos semanas

    YA PASO....pero esta gente a perdido... no un cliente
    un monton...por que siempre pedimos mucha gente de mi zona en pedidos conjuntos

    probaremos en la competencia

    ....

    por cierto...
    ¿¿¿¿¿que han recortado personal que ya nadie te coje el tfl?????

    saludos
     
  2. que raro, yo tuve un problema con un micro y me lo cambiaron sin fallo y todo muy bien... con thomann nunca tuve fallo, con los que si tuve problemas es con music store. Espero que sea algo aislado por que yo tambien pido bastantes cosillas.
     
  3. a mi me habia hido siempre genial...

    pero la atencion telefonica ahora mismo no existe

    y no me contestan al mail...
    solo la primera vez y para que me apañe con la empresa fabricante

    es normal este tipo de sitiaciones...
    no es la primera vez que leo quejas de thomann...y otras tiendas alemanas..
    que por otro lado es casi normal...

    no van a salir siempre las compras bien
    pero de hay a no contestar.....va mucho

    me doy cuenta que por mas que me empeño en comprar fuera por ahorrar unos eur
    a veces salen las cosas mal.....

    y es entonces cuando pierdes lo que has ahorrado otras veces...

    cada vez tengo mas claro....que lo mejor es comprar a tus tiendas de confianza...
    pero sin ser un pardillo y pagar .....mucho mas...
    pero si una pequeña diferencia.....que a veces ni existe...
    por que muchas veces te ofrecen el mismo precio

    lo de thoman es como ir a una gran superficie...
    mola....hay de todo y a buenos precios..pero se pierde algo

    saludos
     
  4. Si me tengo que pillar cosas que se que las tienen en la tienda, voy alli de cabeza. El precio es el mismo que en thomann, y si es mas caro, muy poco mas. Ademas tienes el trato personal y si algo no sale bien puedes ir alli tranquilamente.
     
  5. yo casi todo lo compro en tamtam, porque son los unicos que en precio hacen competencia a las tiendas alemanasm, y recibo un trato exquisito, lo que no encuentro en tamtam lo pido en thomann, y de momento bien, algun problema tuve, pero me lo resolvieron sin problema, hace ya 2 años de eso, llame, y me dijo la señorita que mandase un mail para ahorrar dinero en la llamada (al ser internacional sale por un ojo de la cara), y todo perfecto, seran casos aislados lo que os ocurre, como todo, pero la cosa es esa, vas a una tienda de barrio y te meten un bien sablazo por cualquier cosa... ejemplo: baquetas vic firth, 12€, alemania o tamtam 9€, y asi con todo.
     
  6. Ostias, pues vaya putadón. No sabía que ahora no tenían atención telefónica, una empresa de este tipo sin atención al cliente y sin una buena polítca de garantías, está abocada al fracaso, y más hoy que hay tanta oferta y la demanda se ha reducido tanto, sobre todo en artículos que no son de primera necesidad.

    Yo una vez tuve un problema con el doble pedal Millenium que me pillé, llamé para ponerlo en su conocimiento y me mandaron otro sin problemas.

    De todas formas, si yo estuviera en tu lugar, no lo dejaría correr y seguiría intentando reclamar la garantía, por e-mail, por fax, por correo, por donde sea.

    Saludos y suerte.
     
  7. Pues tio,no debes haber indagado excesivamente...hay unas cuantas tiendas que igualan o superan esos precios,y todo en españa.
     
  8. Como cuales? Esque a mi pillar de Alemania, con el tema de aduanas me sale casi mas caro que en España con el precio del producto mas caro
     
  9. Yo siempre prefiero pillar las cosas en España, si hay algun problema vas y lo hablas a la cara. Como dicen por aqui, hay tiendas ( en Madrid que es lo que yo conozco ) que hacen los mismos precios e incluso mejores, en segun que cosas, otras pues seguramente que no.
    Yo ya he contado varias veces que tuve un problemon super gordo con Music Store de 3600€, el que llevaba la cosa por aquel entonces era un tal Fidel Gonzalez, y menudo hijo de p...., al final opte por la amenaza de la denuncia, pero puedo asegurar que me daban largas por todos los lados, me mentian cada dos por tres y demas, al final consegui que me mandasen mi TD-10 entera en el no despreciable tiempo de 8 meses, y tengo testigos que lo pueden corroborar, o sea que POR MI PARTE, que les den.
     
  10. no tienes que pagar aduanas comprando en alemania
    y una de las mejores tiendas.....la de batakator tio....jijijijijijijijijij

    http://www.torresmusic.es/

    yo no le compre la ludwig a el de milagro...el mejor precio
    el tema es que ya he tratado con drumcenter varias veces...y me ha salido muy bien
    ademas de currarse todo lo que le pidas....
    comprar una luwig en USA....o comprarla aqui....va bastante poco
    pero el tio de drumcenter.....se porta muy muy bien
    y el ahorro ha sido considerable....aunque se pasa mal esperando
    y sobre todo que llegue bien....y que la aduana no me joda....

    pero ya te digo.....por suerte ha ido bien....pero me parece que no voy a jugar mas a la loteria



    el tema de comprar en thomann...
    es por que pedimos de todo tipo de material
    pantallas,cuerdas,micros,fundas de guitarra....hay para aburrirse
    yo tambien toco la guitarra....

    normalmente las cosas de bateria en tam tam....
    y ahora sin duda con Cris
    que desde aqui le vuelvo a dar las gracias por la black beauty

    yo entiendo que de vez en cuando salen este tipo de cosas
    simplemente queria dejar constancia de que no todo lo que reluce es oro

    saludos
     
  11. Hay una tienda que es exactamente igual que Tamtam pero de guitarras, bajos y demás. Supongo que serán los mismos dueños:

    http://www.matguitars.com/
     
  12. matguitars es de los mismos, muchas veces me llegan paquetes de tamtam y el precinto es de matguitars
     
  13. Melilla it's diferent...
     
  14. Chemaco

    Chemaco Moderador Miembro del Equipo

    De hecho yo mismo he comentado en el foro un caso que me paso a mi y que hizo que directamente no vuelva a comprar en esa tienda ni de lejos, lastima que lo que queria comprar no era bateristico, y la busqueda posterior se hizo mas complicada.

    Me toco pagar algo mas, pero pude conseguir lo que queria .... y que ademas funcionara :)
     
  15. Corroboro lo que se está diciendo:

    Yo cada vez compro menos (por no decir nada) a tiendas de Alemania, menos las baquetas que sólo las encuentro en Music Store (Sonor 7A con punta de nylon) y hago un gran pedido una vez al año.

    Normalmente ya voy directamente a la tienda de mi barrio, Paradiddle Bcn, que con los pedazo de descuentos que te hacen ya te sale casi al mismo precio, y el trato y el consejo que te ofrecen allí no tiene precio. También estoy muy contento con Tam Tam, y la tienda de Batakator pronto la estrenaré, conociéndole sé que voy a tener un trato inmejorable con él también.

    Saludos.
     
  16. que putada.....no tenia ni idea...
     
  17. Al margen de lo que se está comentando, creo que la actitud de gastar nuestros cuartos en empresas españolas, es la correcta, es la mentalidad de una sociedad económicamente sana, siempre teniendo en cuenta que el servicio, el producto y el precio sean similares o haya poca diferencia.

    Creo que la "coletilla" de decir que nuestro producto viene de tal ó cual país parecía que era un añadido en cuanto a valor, pero eso ya ha desaparecido hace años. Tenemos a muy buenos profesionales que han emprendido una andadura empresarial, con dos cojones, como el caso de Batakator, a los que tenemos que darles nuestro voto de confianza.

    Saludos peña, Gibraltar ejpañol.:)
     
  18. Hay tiendas en españa con unos precios de muerte y un trato excelente.
    Tenemos tamtampercusion y la tienda del forero batakator.
    un saludo
     


  19. +1..............:batera:
     
  20. Yeah!!!
     
  21. Totálmente de acuerdo, yo ya miro para marcas de aquí a no se que quiera algo muy específico. Hoy en día se hacen cosas tan buenas o mejores en España que fuera, de hecho aquí te aseguras que la mano de obra es española y se hacen sus productos aquí (caso de Santafé o Pdaldrums por ejemplo) o marcas que utilizan producto de primera calidad (NP o MD drums amén de más marcas). Arriba con esas marcas y como bien comentais con los comercios españoles (batakator, Tam Tam etc...).
     
  22. totalmente de acuerdo y lo haria extensible a muchos mas articulos , a ver si para los regalos de estas navidades buscamos artesanos locales , en vez de tanto movil y tanta basurilla electronica made in china , comercio local si señor ....
     
  23. yo compro en una tienda en vilafranca del penedes que simplemente lo que hacen es mirar el precio en thomann y me rebajan un 10% de ese precio....xD
     
  24. Chemaco

    Chemaco Moderador Miembro del Equipo

    Pues voy a hacer un comentario barriendo para casa.

    Ya que hablamos de las empresas españolas, y de las que tienen que ver con el foro o sus usuarios creo que se nos esta olvidando una empresa, que yo creo que es bastante importante tambien.

    Batacas.com

    Que cada dia la gente esta mas en el facebook, y publica venga a comentarios en el mismo, pero no tienen tiempo de pasarse por el foro aunque sea a saludar.

    Apoyemos lo nuestro no sea que nos quedemos sin ello :baile:
     
  25. A ver, yo creo que muchas de las tiendas de España se han ganado la mala fama, es decir, para mi, las tiendas españolas a las que he ido que no son pocas, la mayoria me han tomado por tonto, o se han reido de mi a la cara, por tanto no he vuelto a ninguna de ellas, ni volvere. Tam tam,por ejemplo, he comprado muchísimo alli, y hay cosas que merecen la pena, sobre todo algunas marcas que tienen los mejores precios de toda Europa, pero hay otras cosas que no. Por tanto, yo creo que para ofertas de algo, siempre Alemania, pero para cosas concretas, siempre es mas barato España, aunque dejamos aparte USA, ya que ellos juegan en otra liga...
     

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