NECESITO AYUDA INFORMÁTICA (expertos en hostings, DNS y cosas de esas, porfaaa)

Tema en 'Off topic' comenzado por jordiasb, 20 de Junio de 2008.

  1. NECESITO AYUDA INFORMÁTICA (expertos en hostings, DNS y cosas de esas, porfaaa)

    Muy buenas, estoy bastante desesperado.
    Os cuento.

    Tengo contratados 3 dominios:
    http://www.jordisalvado.com
    http://www.alquimiaflamenco.com
    y
    http://www.santjosepreus.com

    Los dos primeros, personales, están hospedados en mi espacio web de TINET.
    El tercero, de mi trabajo, está hospedado en la Generalitat.

    Pues bien, el año pasado la empresa americana que nos daba los dominios desapareció del mapa, y me quedé sin los dominios. Al final cursé una reclamación y me traspasaron los dominios a otra empresa, http://www.mydomain.com

    Hasta aquí todo bien.
    Se solventó el tema y por fin las 3 webs iban de nuevo.

    Pero desde hace una semana ninguna de las 3 está disponible. He consultado a los de My Domain y me contestan esto:



    The problem is not with us, your registrar, but with your hosting:

    NS1.DEPENDABLEWEBHOST.COM -
    NS1.G7S.NET -

    Les contesté que era imposible.
    No podía dar la casualidad que mis dos hosts distintos fallasen al mismo tiempo en la misma semana.
    Y ahora me dicen esto:
    All three of your domains are currently active.
    I see that all three domains have both NS1.DEPENDABLEWEBHOST.COM and NS1.G7S.NET as their name servers.
    Are these name servers from two different hosting companies?
    If so, that would be the issue.
    Please check with your hosting company to make sure you are using the correct name servers.
    Below is information on how to update name servers.



    Y luego me ponen una parrafada sobre los pasos a dar para cambiar el "name server", información que no conozco porque no sé quiénes caray son estos del DEPENDABLEWEBHOST o del NS1.G72... yo no sé nada de esta gente.
    Mis dominios están contratados con MYDOMAIN.COM y las webs están alojadas en TINET y en la GENERALITAT. No hay nadie más por medio, que yo sepa.

    No sé qué caray hacer... ya no sé dónde está el problema, nadie se hace cargo... y a mi que mi web no esté disponible me importa un churro... pero no puedo dejar que la web de mi cole esté inactiva tanto tiempo.
    Me van a cortar los "webs" en el curro...
    :(

    Necesito ayuda, porfavorrrrrr
     
  2. Por lo que he entendido, lo que te dicen es que tienes que cambiar tanto en Tinet como en la Generalitat los DNS del hosting, porque se han quedado los de la antigua empresa que son los que tienes.
    Si no me equivoco, ellos te habran dado unos DNS nuevos, ¿no? Solo tienes que cambiar en las paginas donde tengas el alojamiento (Tinet y Generalitat), unos DNS por otros y ya esta.
     
  3. Armfher

    Armfher Moderador Miembro del Equipo

    Es lo que dice Wesopa, consulta los dns de tus hosting y renuevalos desde el panel de cada dominio para redireccionarlos.
     
  4. ¿Pero de donde saco los DNS de mis hostings? ¿Eso donde lo pone?

    Además... si las webs estaban discponibles desde que cambié de empresa, hace ya unos meses... ¿por qué caray han fallado ahora al mismo tiempo ambas DNS?
     
  5. Seguian funcionando porque los DNS de la empresa con la que lo tenias contratado antes no habian caducado, que aunque la empresa cerrase, hasta que se cancela el servicio de los DNS suele tardar mucho tiempo. Por eso han dejado de funcionar ambas webs al mismo tiempo.

    Lo que tienes que hacer es entrar en tu cuenta de Tinet y de Generalitat, y como dice Armfher, desde panel de control o alguna opcion similar tiene que venr algo para cambiar los DNS. Ahi tienes que poner estas DNS:

    NS1.MYDOMAIN.COM 64.94.117.195
    NS2.MYDOMAIN.COM 216.52.121.228
    NS3.MYDOMAIN.COM 66.150.161.130
    NS4.MYDOMAIN.COM 63.251.83.74

    En principio, con que pongas 2 de ellas es suficiente, pero si te da opcion de poner mas pon todas por si acaso.
     
  6. Muy buenas... y muchísima sgracia spor la ayuda, de verdad.
    No sé como acceder a modificar mis datos de DNS en ninguino de los dos hostings (de hecho, creo que no se puede).
    Lo que heintentado es ir a MyDomain (la web de mis domininios) e intentar cambiar los "Name Servers".
    He copiado y pegado cualquiera de los 4 que me comentas (p. ej. NS2.MYDOMAIN.COM 216.52.121.228 ) y me dice Invalid Name Entered.
    :(
     
  7. Mira este enlace, que creo que te explica como poner los DNS de Tinet:
    http://www.tinet.org/portal/sheet-show.do?id=8671

    Creo que me he colado en el post anterior y te lo he dicho al reves. Si no me equivoco, por lo que he leido tienes que poner los DNS de Tinet en Mydomain, no al reves como te dije en un principio (fallo mio <img src="{SMILIES_PATH}/eusa_whistle.gif" alt=":-\"" title="Whistle" />).
    No se si dice eso exactamente porque no entiendo catalan, asi que espero n volver a equivocarme :ok:

    Voy a ver si encuentro algo para Generalitat, pero deberia ser parecido. Sino, lo mas facil seria que les mandases un mail diciendoles que como puedes cambiar los DNS, y ellos te diran cuales son.
     
  8. Muy buenas, y muchas gracias por la ayuda.
    Respecto al tema de TINET, he ido a la web de MyDomain y he probado a meter los datos de DNS Primario y Secundario. Y me los acepta, pero al menos unos minutos después no sucede nada y mis webs personal y la del flamenco siguen sin chutar.
    • Nom DNS Primari: milu.fut.es
    • IP DNS Primari: 194.224.210.2
    • Nom DNS Secundari: nil.fut.es
    • IP DNS Secundari: 194.224.210.3
    Pro lo que leo en la web de tinet que me comentas... ¿este servicio es de pago?
    Es que no entiendo que uso dominios y webs desde hace 5 años y ahora de repente me cobren.
    Uffff... no entiendo nada, la verdad.

    GRACIAS.... seguimos probando?
    ;)


    Lo de la Generalitat les mandaré un mail ahora solicitando que me den el DNS ese.
     
  9. Perdona por no haber contestado en toda la semana, que he estado de examenes y no he podido sacar tiempo para mirarlo. No has puesto nada, asi que deduzco que no lo has solucionado aun.

    Lo de Tinet de los DNS no es de pago, tiene que venir al coger cualquier servicion de hosting ya sea gratis o de pago. Mira este enlace que parece que viene bien explicado lo que hay que hacer para redireccionar un dominio a un hosting de Tinet (te explicaria lo que es, pero de nuevo es una web en catalan y no entiendo demasiado), pero parece que dice lo mismo, poner los DNS de Tinet en el panel de control de Mydomain.

    http://blocs.tinet.cat/blog/el-bloc-del-webfacil/category/128/trucs-i-consells/2006/06/05/tinc-un-domini-i-vull-associar-lo-a-la-meva-web

    Aun asi, pone que algunos proveedores de dominios tardan unas 24-48 horas en actualizar la informacion, asi que puede que tarde un poco y por eso no funcionase al principio.

    Comenta con lo que sea, a ver si se soluciona pronto.
     
  10. Buenas, Wesopa-- pues no lo he solucionado.
    Ahora mismo el tema está así:

    La IP de mis 2 webs de TINET me han dicho que son 195.77.216.137.
    La de la Generalitat todavía no me la han dicho...

    :(
     
  11. De momento he encontrado esto en la parte de soporte de Mydomain:
    Al parecer tienes que poner en Address Record el nombre del dominio, y en lo otro la IP nada mas. Es lo unico que se me ocurre, pero seguire mirando por si acaso.

    Y mete prisa a los de Generalitat a ver si cuela, que sino se van a eternizar.

    A ver si con eso se soluciona :ok:
     
  12. No, no me deja hacerlo.
    Al acceder a la ventana My Services me dice que no tengo eso contratado...
    ¿Quieres que te pase mi user y contraseña por privado?

    Me harías un favor enorme, tío, de verdad
     

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