Duda con recogida de envio (Musik-Service)

Hola.
Os queria comentar lo que me esta pasando para que me digais si tengo que empezar a preocuparme...

Hice un pedido en Musik-Service, me enviaron sus datos bancarios y les hice el ingreso. Todo correcto.

Un par de dias mas tarde les envie un mail diciendoles que ya les habia hecho el ingreso y que me dieran el numero de seguimiento del pedido pero nada. Llevo ya 10 dias y no recibo contestacion alguna.

He hecho algo mal??? Me ha faltado enviarles algun comprobante o algo??? Solo he hecho lo que me dijeron por mail que habia que hacer.

 

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Mira a ver en la pagina de UPS (Es la agencia por la que suelen mandar los pedidos) usa el codigo que te enviarón.

O llamalos por telefono tienen dos chicas que te atienden en español.

 

WEnas, chicas en music-service????? creo q te confundes con musik-produktiv.
Musik-Service no trabaja con UPS creo q lo hacen con correos y tb he leido q con SEUR.
Yo q tu les mandaba un correo poreguntando por el estado de tu pedido, estos a veces no tienen algo en stock y tan esperando a q les llegue y no avisan.
Saludosss

 

Lllevas toda la razón me he confundido con Musik-Produktiv.

De todas formas como te dicen ponte en contacto con ellos haber que te cuentan. Es lo más ógico.

 

RE:

Si el tema es ese, que estoy todo el rato enviando mails (en ingles, porque no atienden ni responden en castellano) y no me contestan.

El numero de seguimiento del pedido tampoco me lo han enviado, pero a lo mejor es lo que dice Penal Drum, no lo tienen en stock y no avisan...

Gracias

 

Inicialmente suena a que no tienen el producto en stock....