Cargo sin razón - Thomann

Tema en '¿Dudas en tus transacciones?' comenzado por Borisnot, 4 de Enero de 2010.

  1. Hola gente...

    No sé si le ha pasado a alguien, hace un par de días Thomann hizo un cargo a la tarjeta con la que pago los pedidos, pero sin haber hecho ningún pedido, es decir, por la cara.

    El importe del cargo era casualmente, exactamente lo que quedaba en la tarjeta, unos 200 €.

    Lo raro es que en el concepto pone "www.thoman.de -p". Normalmente, cuando te cargan el importe de un pedido, eso de "-p" no sale. Y ahí me entran las dudas... puede ser alguien que se haga pasar por Thomann?

    He buscado en Google si a alguien le había pasado algo parecido, y he encontrado un chico en Hispasonic al que le pasó algo así. Dice que se solucionó solito, le devolvieron el dinero, y dijeron que era un tipo de "reserva". Es esto legal?

    Por ahora les he mandado un par de mails, y sin respuesta...
     
  2. a mi tamien me huele raro, eso de la p, puede ser una empresa de fishing o algo asi, aunque lo dudo mucho porque hay bastantes controles para que esto no suceda y las empresas de fishing y estafas no se dejan ver el plumero tanto, como lo de la "p"
     
  3. joer, que cosa mas rara, a mi tambien me huele a chamusquina, yo nunca uso la tarjeta, o transfiero directamente, o si puedo uso paypal.
     
  4. LLamales y que te lo aclaren.... huele mal.

    A mi hace 1 mes me paso algo parecido.

    Me llego un mail de paypal diciendo que el ingreso de 15€ a megaupload estaba realizado con exito!!!!

    Yo flipando claro, mire los movimientos de la tarjeta y no habia nada raro.

    Cuando llego el extracto en papel del banco, aparecia pago megaupload -15 euros, y luego ponia ingreso megaupload +15€.

    Al final me lo han devuelto ellos solos, pero este jueves pasare por el banco para que me lo expliquen.
     
  5. Tio sin hacer pedido alguno no deberian cargarte nada en la tarjeta, me huele a muerto tronco!!.Habla con tu banco o lo mas seguro que te deriven a visa o mastercard y cancela la operacion, recuerda que el tiempo corre en tu contra.
    Yo tuve jaleos parecidos por una compra en ebay y desde aquel dia me echo fan del club de los que pagamos contrareembolso..
    suerte tio
     
  6. Habla ya con el banco, que te detallen la operación y la anulen, y dales orden de no atender pagos aThomann hasta que tú les avises.
     
  7. Cancela inmediatamente la operación.
     
  8. No creais que es tan fácil. Si se tratara de recibos, sí, pero al tratarse de tarjeta es posible que en el banco no te sepan dar una explicación. Lo único que podrán hacer es poner una reclamación a Visa, mastercard,...y que ellos tramiten con el ordenante del cargo la anulación de la operación. No suele haber problemas, pero no es algo inmediato por norma general.
     
  9. Dile a tu banco, que anule ese pago, se puede hacer, os lo digo porque mi mujer trabaja en LA CAIXA y me ha comentado que se puede anular los pagos con tarjeta (por lo menos VISA) te hacen una reclamacion los de tu banco argumentando en este caso que tu no has hecho ninguna compra, lo firmas y se lo mandan a VISA, luego VISA a su vez se encarga de preguntarle a la parte contraria que es lo que pasa y hace de juez, el que tenga razon se queda con la pasta (en este caso tu) todo esto suponiendo que haya sido un error de THOMANN y te haya hecho un cargo por equivocacion.

    Si por el contrario, ha sido alguien que te ha birlado esa pasta en nombre de THOMANN, ahi tendrias que reclamar igual, aunque no se que pasaria despues, igual se hace cargo el seguro de tu tarjeta o vete a saber.

    Tu lo primero vete a tu banco, anula el pago y reclama.

    Un saludo y que tengas suerte.
     
  10. Si ha sido un fraude, igualmente se hace cargo tu banco por norma general, pero deberás poner una denuncia primero. Normalmente llevas las de ganar en todas las operaciones efectuadas a través de TPV´s virtuales (comercio electrónico) ya que es difícil demostrar quién es el que realmente está detrás del pedido. Con Thomann hay una particularidad y es que, en muchas de las transacciones efectuadas con tarjeta solicitan que les envíes fotocopia del DNI por fax, y ahí es más difícil negar la evidencia.
     
  11. Al final como se ha solucionado esto¿?
     
  12. Eso pasa por utilizar tarjetas con saldo, yo siempre creo una tarjeta virtual con el importe exacto de la compra, incluso para Paypal lo hago asi, y se acabo el problema\\:D/
     

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