Ok, ahora ya veo por donde van los tiros.
En tu panel de control (de nuevo) has de buscar la siguiente ruta
Panel de control --> Opciones y Configuración --> Editar Opciones --> Opciones (la ultima de todas) --> interfaz del Editor de Mensajes.
Ahi hay un desplegable que tu debes tener en "Editor Basico - Un simple campo de texto"
Debes cambiarlo por "Editor Estandar - Controles de formato extra"
Con eso deveria resolverse