Seguimiento Thomann

Nunxa · 10 Mar 2009

Hola! bueno pues me he informado en el foro y por lo visto thomann te da un código en el centro de clientes para meterlo en la web de correos y ver el seguimiento. Pues bien, mi problema es que cada paquete en el centro de clientes tiene 12 cifras, y cuando meto uno en la web de correos me dice que tienen que tener 12 minimo....lo mismo es la web que estará graciosa nose ....alguien sabe algo?

iosulerga · 10 Mar 2009

Nunxa dijo:
Hola! bueno pues me he informado en el foro y por lo visto thomann te da un código en el centro de clientes para meterlo en la web de correos y ver el seguimiento. Pues bien, mi problema es que cada paquete en el centro de clientes tiene 12 cifras, y cuando meto uno en la web de correos me dice que tienen que tener 12 minimo....lo mismo es la web que estará graciosa nose ....alguien sabe algo?

Yo recientemente hice un pedido a thomann y me pasó exáctamente lo mismo que a tí. Pero tranquilo, que aunque no puedas ver el seguimiento, el paquete llega

.

Un saludo!

Nunxa · 10 Mar 2009

jaja gracias! es mi primera bateria y tenia curiosidad por saber por donde iba ya que la pedí el sabado por la mañana y salió ayer... habrá que esperar con impaciencia...

iosulerga · 10 Mar 2009

Nunxa dijo:
jaja gracias! es mi primera bateria y tenia curiosidad por saber por donde iba ya que la pedí el sabado por la mañana y salió ayer... habrá que esperar con impaciencia...

A mí me suele tardar en llegar entre 15 y 20 días a partir de el día que hago el pedido, por si te sirve de referencia

.

Un saludo!

aDi · 10 Mar 2009

iosulerga dijo:
A mí me suele tardar en llegar entre 15 y 20 días a partir de el día que hago el pedido, por si te sirve de referencia .

Un saludo!

Tanto? Yo si las cosas están en stock, de 5 a 6 días en general, y si son muchos paquetes algo más.

iosulerga · 10 Mar 2009

aDi dijo:
Tanto? Yo si las cosas están en stock, de 5 a 6 días en general, y si son muchos paquetes algo más.

Todo depende del tamaño del paquete, ya que si es el volúmen del paquete es pequeño, te lo envian por agencia, y si es grandecillo, por correos.
Yo me refería a Correos

, que si Nunxa ha pedido una bateria, me imagino que lo enviaran por Correos.

Un saludo!

skylight22 · 10 Mar 2009

Nunxa dijo:
Hola! bueno pues me he informado en el foro y por lo visto thomann te da un código en el centro de clientes para meterlo en la web de correos y ver el seguimiento. Pues bien, mi problema es que cada paquete en el centro de clientes tiene 12 cifras, y cuando meto uno en la web de correos me dice que tienen que tener 12 minimo....lo mismo es la web que estará graciosa nose ....alguien sabe algo?

A mi me pasaba lo mismo pero lo que hice fue meter un espacio con el espaciador y luego pegar el código de Thomann. Funciona. Ahora bien la información es escasa y sólo podras ver si el paquete ha sido admitido en Alemania, envio realizado desde Alemania, su llegada a España y en proceso de entrega. Menos da una piedra. Mi último pedido lo hice un domingo y me llegó el viernes siguiente. Si está en stock y hay suerte no tarda mucho.

Nunxa · 13 Mar 2009

bueno pues acabo de recibir el aviso de que se han pasado para entregarme los paquetes y no estaba, esta tarde ire, pero hay un problema, solo hay 3 paquetes de los 4 que son. He mirado el seguimiento y en todos pone en proceso de entrega, mientras que en uno (es el mas grande con 30kg) pone solo que salio de la oficina internacional de origen, y ya no pone nada mas... ¿Sabeis algo?

aDi · 14 Mar 2009

Tardará en llegar algo más porque no iría en el mismo camión. Yo cuando pedí una batería para mi hermano, venía en dos paquetes y el primero llego dos días antes que el otro, por lo que nos pegamos dos dias con media batería.

Ahora ando yo "mosqueado" con un envio pendiente, que cosas que pedí que estaban en stock, ahora no están, los plazos de llegada de los artículos no se están cumpliendo y hay veces que de repente se pone en disponible, y a las horas cambia a faltan 2-5 días. Pero bueno, no es gran cosa, aunque me urge el pedido.

RAMONDRUMMER · 14 Mar 2009

A mi con thomann me han pasao cosas muy raras, siempre me ha llegado lo que he pedido todo junto y sin problemas, pero estando en stock me ha tardado mas a veces que no estandolo, y el primer pedido que hice me tardo tres dias os lo juro, me quede flipao, y uno me tardo 15 (fue el que mas) ahora normalmente me tardan entre 5 o 6 desde que ha sido enviado.

Con tam tam, los pedidos si estan en stock me han tardado 2 o 3 dias como mcuho, para mi es la mejor tienda porque va todo mucho mas rapido, y si no esta en stock y te va a tardar mucho te llaman dicienote que vas a tener que esperar un huevo, que si prefieras cambiar de producto o esperar (por lo menos eso me pasa a mi) y encima te dicen el precio exacto del producto, en todas las demas siempre tienes que pagar algo mas cuando te llega a casa por lo del contrareenbolso creo.

Saludos!!

Nunxa · 14 Mar 2009

Bueno pues ya tengo los 4 paquetes!!!! por lo visto el 4 se habia quedado atrás, pero lo enviaron ayer desde Madrid y ha llegado hoy a correos de mi pueblo, así que fui y recogí los 4 paquetes. Ya la tengo montada y to, voy a colgar fotillos! Gracias a todos!

blink_day_41 · 19 Mar 2009

primero, que en la web te pone: "pides hoy, enviamos mañana" y eso es mentira, porque tardan de 2-4 dias preparar el pedido y enviarlo (en mi caso, que he comprado varias veces)

y si el paquete no llega a 300, tienes que pagar 20e de envio. Normalmente el envio es por Correos.
Si sobrepasa los 300e y el articulo es de calidad (no sean gamas bajas) te lo envian por UPS.

La verdad es que hacen lo que les da la gana $<img src="{SMILIES_PATH}/eusa_whistle.gif" alt=":-\"" title="Whistle" />$

aDi · 19 Mar 2009

blink_day_41 dijo:
primero, que en la web te pone: "pides hoy, enviamos mañana" y eso es mentira, porque tardan de 2-4 dias preparar el pedido y enviarlo (en mi caso, que he comprado varias veces)

y si el paquete no llega a 300, tienes que pagar 20e de envio. Normalmente el envio es por Correos.
Si sobrepasa los 300e y el articulo es de calidad (no sean gamas bajas) te lo envian por UPS.

La verdad es que hacen lo que les da la gana $<img src="{SMILIES_PATH}/eusa_whistle.gif" alt=":-\"" title="Whistle" />$

Creo que no es del todo como lo comentas.

Lo del envio, depende de muchas cosas, el trabajo que tengan, lo que pides, si lo tienen en stock etc. A mi como mucho me han tardado desde que lo tienen en stock 1 día, y de normal si lo pido a la mañana me lo mandan antes de que cierre ese día, y si lo pido a la tarde, al día siguiente a la mañana-mediodía.

En lo de correos o Ups, creo que funcionan mediante una "tarifa plana" con empresas de envio, de normal funcionan con correos pero alguna vez puntual han funcionado con Ups, pero contadas ocasiones. Musicstore en cambio hasta la última vez que pedí funcionan con Ups.

blink_day_41 · 19 Mar 2009

aDi dijo:
Creo que no es del todo como lo comentas.

Lo del envio, depende de muchas cosas, el trabajo que tengan, lo que pides, si lo tienen en stock etc. A mi como mucho me han tardado desde que lo tienen en stock 1 día, y de normal si lo pido a la mañana me lo mandan antes de que cierre ese día, y si lo pido a la tarde, al día siguiente a la mañana-mediodía.

En lo de correos o Ups, creo que funcionan mediante una "tarifa plana" con empresas de envio, de normal funcionan con correos pero alguna vez puntual han funcionado con Ups, pero contadas ocasiones. Musicstore en cambio hasta la última vez que pedí funcionan con Ups.

yo ya te digo, pille un bajo marca HARLEY BENTON para un compañero mio, y por correos

Pille una bateria Millenium Electronica, y me la enviaron por Correos.

En cambio, pille una guitarra OVATION para mi, y por UPS.

Creo que tambien va en funcion de si se jode algo por el camino, es mejor que te vuelva a enviar algo de marca blanca, que no algo de calidad. En este caso se ve claramente a lo que me referia.

Kikifante · 29 Jun 2009

Pues yo de thomann estoy hasta el gorro, el dia 17 compre una bateria, y la pague por medio de tarjeta de credito, despues de marearme la vida me dicen a los dos dias que no me la pueden cobrar y les digo que me pasen el nº de cuenta bancaria para hacerles un ingreso, tres dias y no recibo ni un correo suyo, la bateria agotada en thomann.

Compro el modelo superior y se los comento, me pasan el nº de cuenta y les hago el ingreso, hace 5 dias que hice el ingreso y no se nada de ellos, les he mandado 4 correos y no me han contestado a ninguno y he llamao por telefono y la tia dice que si no me han enviado el mensaje que nada, que me aguante.

Los voy a llamar y que me devuelvan el dinero, necesito la bateria el sabado y no quiero esperar mas