Mi odisea: Cuidadín con las tarifas SEUR, MRW...etc

Mi odisea: Cuidadín con las tarifas SEUR, MRW...etc

Buenas!

Abro este topic para que lo lea el mayor número de gente posible y que no paguen la novatada :x (nunca mejor dicho), como yo.

Pues le compré a R_Diaz (Ese Robert, que paciencia!!! Un saludo y gracias por todo) la PDP Fx que vendía.

Como yo soy de Vitoria y el estaba en Madrid, cotejée dos opciones:
O bajaba yo en mi opel corsa a Madrid y volvía (6 horas de coche, unos 80 euros de gasofa, 20 de comida, dudar de si la bataca entera entraba en mi coche, la novia que se enfada porque le dejas el sábado por ir a por unos tambores...jejeje) o contrataba un servicio de recogida y entrega.

Amablemente, R_Diaz pesó todos los embalajes. Redondeando y tirando por lo alto, el peso ascendía a unos 50 kilos (bombo de 22, toms de 12 y de 13, timbala de 16, caja de 14, pie de plato, pie de charles, pie de caja, pedal de bombo, tom holder)

Así que llamé a SEUR. Estimaron (me rio yo de la estimación) unos 100 euros. Yo contraté el servicio un jueves a la noche para ir a recoger el sábado a la mañana de 10 a 14. Cual fue mi sorpresa cuando el sábado me despierto con un huevo de llamadas perdidas al encender el móvil. Le habían avisado a Robert, a eso de las 13 de que no podían ir a recoger el paquete porque estaban en huelga algunos transportistas.

Bueno. Pues me jodo yo sin batería para el lunes, le jodo la mañana a Rober y flipo. ¿No me podrían haber avisado de la huelga al contratar el servicio el jueves? Seguro que lo sabían porque las huelgas se convocan con antelación. En fin....

Así que el lunes a 1ª hora de la mañana contrato a MRW para recoger el paquete el lunes de 5 a 7 de la tarde. Me hacen una estimación (flipa) de sólo 78 euros!!!!! (Y yo encantado....que ingenuo)
Pasadas las horas me llaman para confirmar el porte, pero que el coste asciende a 168 euros (colega...90 eurazos más es estimar por lo bajo, bajo). Acepto el precio por impaciencia y desdén.

A las 8 menos 5 del lunes me llaman para decirme que no, que el precio es de (AL LORO!!) 223 eurazos!!!!!!!! Que si acepto.
Yo acepto si me desglosan la factura para saber de dónde han sacado ese total. Según las tarifas de la página web, cada 5 kilos se pagan 9,60 + IVA. Así que a mi las cuentas no me cuadraban.
Parece ser que las dimensiones de los paquetes son las que hacen que el precio se dispare, así que paso a desglosar mi factura:

Una Unidad de facturación = 12,25 €

Bulto1
-------
20 kg implica 4 unidades de facturación
Suma dimensiones = 156 cm implica 3 unidades de facturación.

Bulto2
-------
24, 4 kg implica 4 unidades de facturación.
Suma dimensiones = 180 cm implica 3 unidades de facturación.

Bulto3
-------
14, 1 kg implica 2 unidades de facturación.
Suma dimensiones = 142 cm implica 2 unidades de facturación.

Total = 18 unidades de facturación * 12,25 € = 220,25 €

luego le suman encima una movida de "CONFIRMACIÓN INMEDIATA DE ENTREGA" que son 3,20 € :?:


TOTAL 223, 45 EURAZOS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :cry: :!: :!: :!: :!: :!: :!: :!:


Tengo que decir que las tarifas sí que vienen en la página web de la empresa... pero no están nada bien explicadas, están semiescondidas y no son nada intuitivas...además...si llamas y la estimación es de 78 euros....pues tios...que quereis que os diga. Me siento como un gilipollas!!!!!!!!

En fin...Espero que no le ocurra a nadie más y que mi mala experiencia sirva al resto del mundo.

RESUMEN y Datos de interés
------------------------------------

Una batera de gama media de 5 piezas con sus herrajes pesa:
Unos 50 kilos :!: (Intentad minimizar el número de paquetes)

De Madrid a Vitoria por MRW cuesta enviarla 223,45 eurazos :!: :!:

Yo soy => InfraSubnormal.

La vida sigue...

Hola.

Lo unico que puedo decirte es sobre SEUR.

el_kurgan dijo:

Le habían avisado a Robert, a eso de las 13 de que no podían ir a recoger el paquete porque estaban en huelga algunos transportistas.

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No se como se lo montan estos señores para siempre tener problemas por culpa de otros claro

Yo siempre que me tienen que enviar algo especifico muy claramente que NO sea por SEUR

A mi me han hecho un par de pirulas bastante grandes y desde luego si los puedo evitar los evito.

Me han dicho que en otras partes no va mal del todo pero desde luego lo que es SEUR Castellon un 0.

yo todas las baterias que envio,cuestan alo maximo 50 euros.le envio a intoxikao una doble bombo con 4 toms y caja,de cuenca a bercelona y creo que salio la cosa por alrededor de 50-60 euros.

Pues yo con Seur, muy contento, mande un bajo, con amplificador mas accesorios, por 20 € a Madrid, y eso, que pesaba unos 15 kg. Ademas, lo lleve sin embalaro por ingenuidad mia, y la chica envolvio, y se lo curro de puta madre, deje el paquete en alicante a las 18 horas, y a las 14 del dia siguiente ya estaba en Madrid. Otras compañias, me cobraban 70 € por el envio, casi mas que el valor de lo que mandaba. Un saludo y lamento la putada que te han hecho.

Cristian, tu lo mandas por dhl no?
tengo entendido q es bastante mejor; yo no he tenido muchas experiencias con este tipo de empresas; pero la verdad es que con dhl nunca he tenido ningun problema, en cambio con seur, para una vez q mandan algo llego tarde y mal asi q ya veis.

Para enviar bien y barato, DHL. Me mandaron una batera con 4 toms, bombo de 22 y herrajes completos, en una caja de una tele de esas de 30mil pulgadas, y salio por menos de 100 pavos, bastante menos. Y si lo puedes meter por la empresa en vez de como particular fijo que gozas de alguna descuento.

Y si no puede ser DHL, pues Nacex. Funcionan muy bien, y de precio andan mucho mejor que seur, mrw, etc... Pero una diferencia del doble de precio en algunos casos!

Pues me da algo de vergüenza decirlo pero ... yo trabajo en DHL.

La verdad es que funciona mejor que la media, eso es cierto, aunque puede que tengas algún marrón porque nadie es perfecto.

Pero me alegro de que hayáis tenido buenas experiencias.

Si tenéis alguna vez algún problema dadme un toque. Siempre puedo echar un vistazo .

Abrazos

Si,dhl esta muy bien,alguna vez se han cargao algo,pero para eso si es algo delicado,merece la pena un seguro que tienen.

Si lo llego a saber... dhl fijo.
La verdad es que pillé las páginas amarillas on-line...y avisé a la primera compañía de mensajería que me resultó conocida.
Lo que flipo a colores es que por 50 euros mandeis una bataca...joder...
Ahora me siento más panoli aún!!! :?
En fin....

el_kurgan dijo:

Si lo llego a saber... dhl fijo.
La verdad es que pillé las páginas amarillas on-line...y avisé a la primera compañía de mensajería que me resultó conocida.
Lo que flipo a colores es que por 50 euros mandeis una bataca...joder...
Ahora me siento más panoli aún!!! :?
En fin....

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Joder,eres una mina de oro.te voy amandar un mensajito privao,con unas "ofertas" cojonudas,pero eso si,nada de mirar en otras webs ni tiendas eh?

Pues os cuento, yo enviaba ls cajas y otras cositas no muy grances por Nacex a eso de 20-30 Euros el envio...

Cuando vendi mi Rogers la mandé a Barcelona por DHL, pero me dijeron q solo aceptaban paqueteria de empresa y si lo llevaba a la central por la M-50 (a tomar pol culo qestaba)... como lo mandé a portes debidos ni se cuanto le costo al pavo (por mucho q lo intente no me lo dijo)... Pero eso si elme trataron como a un marqués...

Hace una semana mande un bombo Sonor por MRW de 20x18 y me dicen que 36 Euros,, estimando yo q eran unos 15 kgs, al dia siguiente me llaman y me dicen q son 25 Euros mas... :roll: PQ MEDÍA MAS DE LO Q LES HABIA DICHO... les dije q se lo cobraran al destinatario o q se lo ingreso en cuenta... pues nada q no: q pasaran a cobralo a casa!!!! (eso se llama control de costes...)

Cual es el problema de MRW: q son franquicias y me temo q te clavan lo q les brota... eso si en la web todo esta muy barato.

Total q no han pasado aun y os juro q no vuelvo a enviar nada por MRW aq no ser q sea a portes pagados...

Henry VIII una cosita: me estan llegando cositas de DHL desde USA sin aduana y en 3 dias... ENHORABUENA (se agradece pq UPS hace lo contrario) y ya teneis el serviCio de paqueteria abierto a las personas fisicas? O tengo q seguir llevandolo a la central de la M50? :roll:

Cris podias darnos una pista no?

a ver,a ver...generalmente dhl atiende a todo el mundo,creo,solo que tiene una oferta especial para empresas.pero amos,aqui en cuenca mucha gente envia por dhl,no se,todo es informarse.

Vamos a ver que os aclare un poquillo.
DHL era una empres de transporte INTERNACIONAL URGENTE. Es decir, envíos desde y hacia países fuera de España, aunque se hacía algún envío nacional.

Hace dos años y pico la Deutsche Post alemana compró DHL Internacional y otra serie de empresas (Danzas p.ej.)
Y en cada país de Europa compró una empresa de transporte nacional.
En España compró Transportes La Guipuzcoana.
Guipuzcoana no aceptaba envíos de particulares, solo de empresas, pero al desaparecer e integrarse en DHL ya tienen que aceptar envíos de cualquier cliente (El Euro es el Euro que dirán los de la Deustche Post)

Así que ya se pueden enviar y recibir de particulares.

Os hago dos recomendaciones para las empresas de transporte:
1- Embalar las piezas delicadas como si las fuerais a tirar desde lo alto de la torre Eiffel. Os aseguro que ciertos cargadores son mas destructivos que el Katrina.

2- No pongáis NUNCA marcas que indiquen que dentro viajan cosas "apetecibles" como "instrumentos musicales". Eso ayuda a que ciertos hijos de puta no tengan ganas de abrir un paquete para ver que contiene y se dediquen solo a los que saben que llevan material goloso.
Es triste, pero el mundo del transporte está lleno de chorizos.

Y por último, si podéis pagar el seguro (En DHL es el 1,2% del precio de la mercancía a asegurar, con un mínimo de 15 euros, al menos en el servicio aéreo) os garantizáis que si os pierden o deterioran el envío os reembolsan el 100% de su valor mas lo que hayáis pagado por el porte. Es decir, el total de lo que hayais pagado.

Saludos

Pues tios, yo despues de lo que he visto hace un rato no vuelvo a enviar algo por MRW en mi puta vida.
Resulta que estamos esperando el autobus y en la ofi de MRW de al lado estaban cargando una furgona. Los tios llevaban los paquetes en un carro de estos de mano, el cual descargaban al rollo "arbol va", todo al suelo. Han estao todo el rato tirando paquetes al suelo como si tal cosa, PEGANDOLES PATADAS y tratandolos como el culo. En un momento dado ha sonao algo como si se hubiera roto y he estao por decirles algo pero cuando iba a entrar a la ofi pa hablar con el encargado ha venio el bus. Ahora, que esta gente no se libra, andar jugando con los envios de la peña, que la mensajeria cuesta UNA PASTA como para que anden jodiendo asi.
Me he puesto de una mala hostia... Vamos, yo no vuelvo a contar con esa empresa aunque sea la que mas cerca me coge y os animo a que tampoco lo hagais.

Joder Matus, por si quedaban dudas acabas de resolverlas de un plumazo. Lo que me temo es que en otras empresas lo traten igual, a mi me mandaron el ampli de Bajo por Seur y llego con una tapa lateral fuera, menos mal que solo era encolarla y listo, pero maldita la gracia. Eso si, el que me lo vendio y envio se encargó de ponerles una reclamacion

Pos a mi por Nacex me han enviao hasta platos sin embalar (fino k era el vendedor) y han llegao en perfecto estado.

El problema es que gente así hay en todas partes.

En DHL (no por que yo trabaje allí, os lo aseguro) si ves a un empleado dandole una patada a una caja o maltratando la mercancía le puede costar el curro sin mucho problema.
La cosa es que en el mundo del transporte la gente que pillas robando o maltratando mercancía y la echas de la empresa, se va a otra. Es decir que el chungo que ayer estaba en MRW, hoy puede estar en DHL o en Seur o en vaya usted a saber.

Pero nunca, jamás dejéis de exigir vuestros derechos. Es la única manera de que las empresas cada vez mas cuiden las cosas.

Joder, yo entiendo que a un fabricante de almohadas le da un poco igual si su caja va boca arriba o si se cae del fugón.
Ya es raro que se puedan romper.
Pero los instrumentos .... ese es otro cantar.

Joder, me acuerdo que hice mi primer pedido a Alemani (Thomann) y fui yo a recogerloa al oficina de correos personalmente pa evitarle el viaje al paquete... pues alli mismo delante mia se le cayo a la tia de correos dos veces el paquete al suelo!!! Yo es que no me lo podia creer!!! Desde entonces con los de correos no les paso ni mijita, ya me han hecho dos pirulas de no querer traerme el paquete a casa porque vivo lejos y tal, y ya les han caido tres reclamaciones por mi parte. Si pago por un servicio, exijo como minimo lo que tengo pagao, luego si me quieren tratar mejor, pos stupendo, pero peor desde luego que no!

Seur aki en Tarragona funciona muy bien, llega todo de wais y tal, pero la merkancia no la tratan bien.

Creo k ya lo explike en otro post.

El rollo es que me enviaron dos serpientes baby x Seur en el pakete y tal ponia "animales vivos" y rollo asi.

El tema es k kuando fui a recoger el pakete viene el tio con un sobre plastico con una caja dentro, y la arrojo encima de la mesa, yo ya las daba x muertas y yo to rallao pensando k se habia ekivokado, cuando le dije k ahi dentro habian dos seres vivos, y el tio se rallo, y me konfeso k el pakete habia estao en el fondo de un carrito y a tirones parriba pabajo. Cuando abri el pakete estaban las pobres despilfarras, suerte k son animales vivos.

En otra ocasion me paso k me mando un colega k tiene una tienda en murcia un mp3 supervisado x el pa asegurarnos k funcionaba bien, pues al llegar aki el mp3 tenia 5hrs de reproduccion (tiene un contador) y un CD enero de los Iron Maiden. Vamos k el de seur de vuelta con el camion se lo paso pipa kuxando musika. Como pa enviar la novia x seur...

Tb paso k en TGN segun me expliko la dependienta un dia hablando habian enviao un kadaver deskuartizao y ni se enteraron....

Yo dsd estas experiencias siempre envio los paketes gastando un rollo de precinto pa k no se pueda abrir ni de coña.Y los portes les pido k me los confirmen 100% Eso si siempre me ha salido mas barato de lo k pensaba...

Y si necesitais buen precio y no os corre muxa prisa Correos tiene Envio de paketes y sale tiradisisisisisisimo de precio!!!

Me alegro de que se haya participado en este topic.
La información aquí expuesta me va a servir de mucha utilidad, sobre todo a la hora de elegir compañía de mensajería.

Hace una semana mande un bombo Sonor por MRW de 20x18 y me dicen que 36 Euros,, estimando yo q eran unos 15 kgs, al dia siguiente me llaman y me dicen q son 25 Euros mas... PQ MEDÍA MAS DE LO Q LES HABIA DICHO... les dije q se lo cobraran al destinatario o q se lo ingreso en cuenta... pues nada q no: q pasaran a cobralo a casa!!!! (eso se llama control de costes...)

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¿No podrán hacer las cosas bien a la 1ª cuando llamas para recoger un paquete? Es que me pongo de mala oxtia... Seguro que es una estratagema para que contrates el servicio creyendo que te sale tiradísimo y luego te dan por el ojete sin vasela....
Diossssss!

el_kurgan dijo:

Me alegro de que se haya participado en este topic.
La información aquí expuesta me va a servir de mucha utilidad, sobre todo a la hora de elegir compañía de mensajería.

¿No podrán hacer las cosas bien a la 1ª cuando llamas para recoger un paquete? Es que me pongo de mala oxtia... Seguro que es una estratagema para que contrates el servicio creyendo que te sale tiradísimo y luego te dan por el ojete sin vasela....
Diossssss!

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La pregunta es: ¿No podrán hacer las cosas bien a la 1ª cuando llamas a una empresa de transporte, cuando vas a un ministerio y después de 1 hora haciendo cola te dícen que tienes que traer un papel que se saca en la otra punta de la ciudad, cuando pides en un restaurante comida para llevar y te faltan cosas que has pedido y por supuesto si te han cobrado, cuando llevas el coche al taller y te arreglan una cosa pero sale con un ruidito que antes no tenía y se te jode a los 4 días, cuando compras algo por internet y te mandan todo en un pedido excepto lo que hace falta para que todo eso funcione que llega en otro pedido 5 dias mas tarde, cuando te apuntas a la megaoferta de una compañía de telefonía y nada funciona como te habían prometido y cuando te quieres dar de baja te ponen mas problemas que para salir de Guantánamo, cuando llamas a un fontanero y te levanta todo el baño y cuando está aquello que no se puede usar y te dice "Pues me tengo que ir a por una firluya del 12 para que ajuste la trócola, pero hasta dentro de 2 o 3 días no puedo volver"... etc, etc, etc"

Bienvenido a este nuestro país (y alguno otro también funciona así)

"Señor...dame paciencia porque como me des fuerza los mato a hostias"

Henry-VIII dijo:

Bienvenido a este nuestro país (y alguno otro también funciona así)

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Spain, typical and pintoresque Banana Republic, is different :?

Ejto ej lu qui hay

"Señor...dame paciencia porque como me des fuerza los mato a hostias"

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AMEN!

Pues la verdad es que a mí también me han hecho alucinar un poco... primero lo de la huelga y lo de que no recogían los sábados, y van y me llaman el sábado por la mañana en lugar de avisar al solicitar la recogida. Lo de la huelga puede pasar porque es imprevisible, supongo, pero lo de que no recojan los sábados era para haber avisado antes, en fin... eso con Seur. Luego me tocó ver cómo el señor de MRW tiraba a lo bestia una de las cajas en el asiento trasero del coche (menos mal que era la de los herrajes) y delante de mis narices... le tuve que decir que tuviese cuidado que era frágil... y además lo del pastón, que no me acaba de quedar a mí muy claro. Se pierde muy fácilmente la confianza en estas compañías.

Pero bueno, me alegro de que al final haya llegado bien. Kurgan, no te eches la culpa a ti, que no la tienes... los que tienen la cara de cemento son las compañías estas, con sus estimaciones y su aparente falta de organización

Un saludo.

Lo que ha dicho Henry me recuerda mucho al mítico artículo de prensa "Vuelva usted mañana".

Saludos!