Devolución a Thomann

hola de nuevo, no sé si esto va aquí exactamente pero a ver si me podéis ayudar.
Quiero devolver 2 cositas que he pensado no voy a usar al final, siquiera las he abierto (quiero hacer efectivo lo de los 30 días de devolución del dinero). Alguién sabe qué procedimiento se debe seguir? no entiendo muy bien el formulario de devolución y no sé si vienen a recogerlo a casa o tengo que llevarlo yo...

un saludo y gracias.

Pues yo no tengo ni idea lo siento,lo unico que se,que mi novia me hizo un pedido como regalo de navidades,un sillin millenium,y a tardado 4 meses en llegar,y es una lastima porque tienen ofertas muy buenas...ahora quiero pedirme un plato yahama de 3 zonas y no se cuantos meses mas tardaran en enviarmelo....espero que no te hagan igual que a mi con los pedidos.

a mí siempre me ha ido de lujo, como mucho 6 días ha tardado en llegar el pedido. Si ves q tienes problemas con los envíos con Thomann puedes pedirlo a Tam Tam percusión, q creo q tiene la tienda en Sevilla y tb funcionan muy bien.

A ver si alguién me puede ayudar con lo de la devoluciòn jejeje

Aki te dan un correo y telefonos para ponerte en contacto con la persona de devoluciones.

http://www.thomann.de/es/helpdesk_moneyback.html

o aki te dicen sobre el envio:

http://www.thomann.de/es/faq_90_3653.html

o aki todas las FAQ:

http://www.thomann.de/es/faq_90.html

es ke si buscas un pokito... ke esta en español, no es ke tengas ke aprender idiomas...


El tema de ke tarde un producto puede ser porke al hacer un pedido hay ke mirar si esta en en stock o no...

Yo lo que hice fue llamar al número español de thomann, les comenté el problema y me dijeron que en unos días recibiría un correo de UPS con una etiqueta que debía imprimir y rellenar. Y meter dentro de la caja a devolver una copia de la factura de compra. El tío de UPS vendría en unos días a mi casa a llevarse el paquete y la etiqueta y punto pelota

Monitus dijo:

Yo lo que hice fue llamar al número español de thomann, les comenté el problema y me dijeron que en unos días recibiría un correo de UPS con una etiqueta que debía imprimir y rellenar. Y meter dentro de la caja a devolver una copia de la factura de compra. El tío de UPS vendría en unos días a mi casa a llevarse el paquete y la etiqueta y punto pelota

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eso es lo q qería saber jejeje, gracias monitus again!